4月19日，中国消费者协会称，已于4月17日就此前的“搭售”事件致函携程网，并将对其中涉及的消费者权益问题启动调查。

　　据界面新闻报道，在携程APP上尝试预订机票时，如果初次使用不清楚携程的搭售方式，确实不容易发现和取消机票的搭售产品。

　　对此，4月19日，中国消费者协会表示，据消费者反映和媒体报道，消费者在线订票时，携程网在消费者不知情的情况下，默认勾选航空保险、酒店优惠劵等付费项目，上述问题涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。