随着科技巨头在旅游领域的跨界深入，使得国际酒店集团不得不密切关注技术的驱动，数字化转型也成为必须走好的一步。Google和亚马逊在智能语音上不断加注，他们不断地将语音智能服务带入客房，借此改变人们搜索和预订酒店的方式。

　　但目前，语音技术在旅游业特别是预订上的落地似乎也还处在探索阶段。